با سلام خدمت مهندس عزیز:
بنده یک مودم تندا دارم که وصل میشه اما گاهی یدفعه قطع میشه و با روشن خاموش دوباره وصل میشه. وقتی تماس گرفتم isp بهم گفت مودم شما گاهی با رمز کانفیگ قبلی داره وصل میشه و مواقعی که با رمز درست وصل میشه اینترنت وصل میمونه. در واقع حافظه ای داره که کانفیگ های قبلی رو اشتیاها بالا میاره؟! ریست فکتوری سخت افزاری ؛ نرم افزاری جوابگو نبود.
سلام دوست عزیز سوال شما ربطی به این تاپیک نداره. چرا با عنوان مناسب که آموزشش در امضای بنده هست برای خودتون تاپیک مستقل باز نکردید؟
مشکل شما گاهی به این دلیل اتفاق میفته که مودم ها معمولا امکان تنظیم 7 تا 10 کانکشن دارند و میشه به دلخواه هر یک را فعال یا غیر فعال کرد. این کانکشن ها به این دلیل ایجاد شده که اگر چندجای مختلف از مودم استفاده می کنید یا از چند سرویس مختلف اینترنت دارید به دلخواه بتونید انتخاب کنید. و این کانکشن ها را در یک جدول نمایش داده که می توانید وضعیت enable یا disable بودن هر یک و بعضی تنظیمات اجمالی انها را به صورت لیست وار ببینید.
اگر شما غیر از کانکشن اصلی مورد دیگری را نیز روی enable گذاشته باشید که تنظیمات آن مشابه ولی با یوزر و پسورد دیگری باشه همین مشکلی که بالا به آن اشاره کردید اتفاق میفته.
حتی گاهی شما کلا یوزر و پسورد را برداشتین اما بازم میخواد به قبلی وصل بشه. پس شما ابتدا همه کانکشن ها را غیر فعال کنید و فقط یک کانکشن اصلی شما فعال باشه.
اگر مشکل حل شد که هیچ اگر حل نشه یک بار مودم را ریست فکتوری کنید و مجدد تنظیمات بدید و باز هم فقط یک کانکشن فعال باشه. اگر بازم درست نشد مودم مشکل سخت افزاری داره. قبل از اینکه بخواین به تعمیرکار بدین می تونید یکبار خودتون در صورت وجود فریم ور ورژن بالاتر آپدیت کنید. ولی احتمال درست شدنش در مورد این مشکل و با این روش زیاد نیست.