سلام
احتمالا مدت زیادی وارد اکانت خودتون نشدید یا اینکه رمز رو اینقدر اشتباه زدید که اکانت شما قفل شده.
متأسفانه راهی نیست جز اینکه سوال محرانه یادتون بیاد. بهترین کار این بوده که ایمیل پشتیبانی تعریف میکردید قبلا که در این این مواقع از طریق اون ایمیل بتونید رمز این یکی ایمیلتون رو بازیابی کنید.
به هر حال باید صبر کنید بعد از چند روز دوباره بزنید. اگر وارد شد که هیچ اگر نشد دیگه راهی نیست