سلام وادب دوست عزیز منظور از مشخصات هارد SN و model یا part no و همینطور firmware هارد هستش. کلا مشکلتون رو کامل بیان نمیکنید و هنوز از مراحل اولیه رد نشده اید سراغ کار دیگه ای میرید.مثلا آیا هارد را تازه میخواهید ببندید یا قبلا کار میکرده الان اینطور شده.شما وقتی رو سیستم دیگه ای میزارید بعنوان هارد دوم گذاشتید یا روش ویندوز نصب کردید.ایا با نرم افزار تست هارد تست کردید روی سیستم دیگه یا نه و.......... متاسفانه از دادن حداقل اطلاعات دریغ میکنید و در خواست کمک دارید. دادن اطلاعات دقیق توسط شما باعث میشه در سریعترین زمان ممکن مشکلتون حل بشه و تاپیکهای اضافه و بی ارزش تولید نشه.همچنین باعث پر بارتر شدن نظرات اساتید بخاطر شرح دقیق کارهایی که انجام شده میشه. عذر خواهی میکنم بابت جسارت تشکر واحترام.