Что делать, если в ходе обновления баз возникает ошибка |
Наверх Предыдущая Последующая | |
Возможно несколько вариантов решения проблемы:
1. Меню "Файл/Стандартные скрипты" - выполнить скрипт "Обновление баз с автоматической настройкой". Данный скрипт пробует различные типовые комбинации настроек - в случае обнаружения подходящей конфигурации скрипт обновляет базу.
2. Можно попробовать вручную выбрать другой источник обновления и (или) изменить настройки, например попробовать прямое соединение или соединение через прокси-сервер (в случае, если применяется прокси-сервер и известен его адрес и порт).
Кроме того, необходимо убедиться, что:
1. Настройки Firewall позволяют AVZ обращаться в Интернет. Загрузка баз ведется с указанных сайтов в настройке сайтов, порт 80, протокол - HTTP.
2. Имеется устойчивое соединение с Интернет.
Если обновить базы в автоматическом режиме не удается, то можно загрузить архив с базам вручную на странице загрузки AVZ. При этом объем загружаемой информации будет больше ввиду того, что автоматическое обновление загружает только обновленные или поврежденные файлы.